Artikel 1. Toepassing van de Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden die hierin zijn uiteengezet, worden als aanvaard beschouwd bij verwijzing naar ons bestelformulier en de acceptatie daarvan. Onze voorwaarden gaan voor op die van partners of leveranciers. In het geval van tegenstrijdige voorwaarden, zijn de voorwaarden van ons bedrijf van toepassing op het contract. Als een zakelijke partner een soortgelijke clausule opneemt, wordt deze als nietig beschouwd om ervoor te zorgen dat alle zakelijke relaties uitsluitend onder onze voorwaarden worden uitgevoerd. Het contract wordt geacht te zijn gevestigd op ons hoofdkantoor, op basis van de uitwisseling van correspondentie die van of naar deze locatie is ontvangen of verzonden. Om geschillen te voorkomen en de aandacht op deze clausule te vestigen, is deze opgenomen zowel op de eerste pagina van het contract of de aanbieding als als Artikel 1 van onze algemene voorwaarden, die ook op de achterkant van documenten van ons bedrijf verschijnen. 

Artikel 2. Aanmaak van een Klantenaccount

Bij het plaatsen van hun eerste bestelling moet de koper een klantenaccount aanmaken bij IRRISOIL. Dit proces omvat het invullen van een informatieformulier en het indienen ervan, samen met een actuele bedrijfsregistratiecertificaat, een actuele bankafschrift en ondertekende algemene voorwaarden (of een specifieke overeenkomst ondertekend door beide partijen). Het informatieformulier moet de naam van de koper, de bedrijfsnaam, het registratienummer, de bedrijfsactiviteit, het factuuradres, het afleveradres, de betaalmethode voor de eerste bestelling en de contactgegevens van IRRISOIL (naam, achternaam, e-mailadres, telefoon- en faxnummers) inclusief. De koper is verantwoordelijk voor het informeren van IRRISOIL over eventuele wijzigingen of updates sinds hun vorige bestelling. IRRISOIL behoudt zich het recht voor om elke bestelling te weigeren als de koper onvolledige of onnauwkeurige informatie verstrekt tijdens het aanmaken of bijwerken van het account. Op verzoek van de koper kan IRRISOIL een online account aanmaken dat toegankelijk is via www.irrisoil.com, zodat de koper bestellingen kan plaatsen en aankoopprijzen voor IRRISOIL-producten en -diensten kan bekijken. IRRISOIL zal de koper een gebruikersnaam en wachtwoord verstrekken voor toegang tot hun online account. De koper stemt ermee in om hun wachtwoord niet te delen of een derde partij toe te staan hun online account te gebruiken, en is uitsluitend verantwoordelijk voor de beveiliging en het juiste gebruik van het wachtwoord. Als de koper hun gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeet of verliest, moeten ze IRRISOIL onmiddellijk informeren via ecommerce@irrisoil.com. 

Artikel 3. Catalogus & Documentatie

De informatie in onze catalogi, documentatie en brochures wordt uitsluitend ter begeleiding verstrekt en vormt geen bindende verplichting. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen en zijn niet definitief gebonden aan de inhoud van deze materialen. 

Artikel 4. Aanbiedingen en Bevestigingen

Alle aanbiedingen worden gedaan zonder verbintenis en worden pas effectief bij formele aanvaarding door ons bedrijf via fax of e-mail met een elektronische handtekening. Bestelformulieren die door klanten worden geretourneerd, worden zonder voorbehoud goedgekeurd en zijn bindend. De aangegeven prijzen zijn louter ter informatie en kunnen worden herzien in overeenstemming met wijzigingen in de prijzen van onze leveranciers. 

IRRISOIL kan weigeren een bestelling te bevestigen, met name in de volgende gevallen: (i) als een eerdere bestelling van de koper onbetaald blijft, (ii) als de koper zijn contractuele verplichtingen voor een eerdere bestelling niet is nagekomen, of (iii) als de bestelling abnormaal lijkt, bijvoorbeeld wat betreft hoeveelheid of levertijd. Elke belangrijke aanvraag om het initiële bestelformulier te wijzigen, zal resulteren in de uitgifte van een gewijzigd bestelformulier en de vaststelling van een nieuwe prijs.

Artikel 5. Belastingen en Douanerechten

Alle belastingen, ongeacht hun aard, die materialen of transport beïnvloeden, zijn de verantwoordelijkheid van de klant, inclusief die welke worden geheven tussen de ondertekening en uitvoering van het contract. 

Artikel 6. Levering en Risico's

Producten blijven eigendom van ons bedrijf totdat volledige betaling is gedaan, en tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Goederen worden altijd vervoerd op het risico van de klant, zelfs als vracht betaald is inbegrepen in de prijs. De klant moet de nodige arbeid en apparatuur voor het lossen onder veilige omstandigheden en binnen de gespecificeerde termijn op de leverdatum voorzien. 

Indien de klant deze verplichting niet nakomt, behoudt ons bedrijf de rechten voor om extra kosten in rekening te brengen die verband houden met levering en lossen. 

Noch ons bedrijf, noch zijn onderaannemers zijn aansprakelijk voor schade aan de bezittingen van de klant of derden onder de zorg van de klant. Aansprakelijkheid ontstaat alleen in gevallen van bewezen grove of opzettelijke fout door ons bedrijf. 

Voor leveringen “vrij van vracht” per vrachtwagen, locatie of magazijn, moet de klant ervoor zorgen dat er veilige en normale toegang tot de lokalen is. Ons bedrijf behoudt zich het recht voor om de levering te weigeren als de lokalen niet veilig toegankelijk zijn. Als levering onmogelijk is, kunnen goederen in de buurt worden gedeponeerd op een plek die veilig is voor onze voertuigen en personeel. In dergelijke gevallen kan de klant geen aanspraak maken, en blijven de goederen op hun risico waar ze zijn gedeponeerd. 

Geleverde goederen worden niet teruggenomen. Uitzonderlijk, als goederen worden teruggenomen om commerciële redenen en zonder erkenning, worden ze gecrediteerd tegen 80% van de gefactureerde prijs, waarbij de resterende 20% de administratieve, beheer- en verwerkingskosten dekt. 

Artikel 7. Verpakking

Verpakking die apart aan de klant in rekening wordt gebracht, moet vrachtvrij worden geretourneerd, in goede staat, binnen een maximum van 30 dagen om in aanmerking te komen voor terugbetaling. 

Verpakking die in slechte staat wordt geretourneerd, zal door ons bedrijf op the risico van de klant gedurende 15 dagen worden bewaard voordat deze wordt vernietigd. 

Artikel 8. Acceptatie en Claims – Monsters

Geen claim zal worden aanvaard tenzij deze precies is geformuleerd door de klant via aanbevolen brief of fax gericht aan ons bedrijf binnen 3 dagen na delivery. 

Deze regel is niet van toepassing op verborgen gebreken, die moeten worden gemeld zodra ze verschijnen binnen 8 dagen om geldig en gezamenlijk erkend te zijn. 

Goederen die onder een claim vallen, moeten intact en zonder uitstel door de klant worden bewaard om verslechtering te voorkomen en ons bedrijf in staat te stellen de claim te inspecteren en te verifiëren. 

Als de claim gerechtvaardigd is, is de verplichting van ons bedrijf beperkt tot het vervangen van defecte goederen, met uitsluiting van enige andere compensatie zoals transport of administratieve kosten. 

Behalve voor verborgen gebreken, vormt het gebruik of de installatie van materialen acceptatie en sluit het eventuele latere claims uit. Verkochte producten moeten worden betaald op de geplande vervaldatums, zelfs in het geval van een klantclaim. 

De inspectie van producten vindt plaats bij levering met de chauffeur of vervoerder. De hoeveelheden en observaties die op de leveringsbon, wegbrief of CMR zijn vastgelegd, zijn bindend tussen de partijen, en er kan geen claim worden ingediend nadat deze documenten zijn ondertekend. 

Als er een geschil is over de kwaliteit van materialen, is onze aansprakelijkheid, indien geaccepteerd, beperkt tot de waarde van de goederen en/of de tussenkomst van onze leverancier of fabrikant. 

Monster dienen alleen als een approximatief model van het eindproduct en reproduceren niet trouw, bijvoorbeeld, de exacte kleurtoon. Vanwege de natuur van het materiaal of de complexiteit van tinten, vooral in kleur, moet de klant redelijke variaties in kwaliteit, tint, kleur, dikte, grootte, rechtheid of kalibratie van geleverde producten accepteren. 

Ons bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine esthetische gebreken in materialen na installatie, zelfs niet als onderdeel van een enkele bestelling. 

Artikel 9. Leveringstermijnen

Leveringstermijnen worden alleen ter informatie verstrekt en zijn bindend alleen als dit uitdrukkelijk als vast is vermeld op het definitieve bestelformulier dat door onze diensten is opgesteld. 

Leveringstermijnen beginnen pas na ontvangst van een vaste en complete bestelling. 

Zelfs als er een termijn is vastgesteld, is ons bedrijf niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van overmacht, inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, rellen, stakingen, diefstallen, verkeersongelukken, oorlogen of ongunstige weersomstandigheden. 

Dit geldt ook voor de levering van producten, die afhankelijk is van de termijnen van onze leveranciers, waarbij zij soortgelijke moeilijkheden kunnen ondervinden. 

In gevallen van overmacht, of het nu gaat om levering of andere verplichtingen, zullen onze verplichtingen en leveringsdeadlines worden aangepast met een redelijke periode, rekening houdend met de moeilijkheden die inherent zijn aan het evenement, zoals nieuwe tarieven, transportregelingen of administratieve formaliteiten. 

Artikel 10. Betalingen

Tenzij anders bepaald, zijn facturen onmiddellijk betaalbaar op ons hoofdkantoor. De vertegenwoordigers van de klant zijn niet gemachtigd om betalingen namens de klant te doen. Betalingen moeten worden gedaan op het hoofdkantoor van ons bedrijf via de bankrekening. 

Bij het openen van een klantenaccount moet de eerste bestelling volledig worden betaald via bankoverschrijving. Latere facturen van IRRISOIL, indien kredietautorisatie is overeengekomen door de kredietverzekeraar, zijn betaalbaar door de koper binnen 30 dagen na de factuurdatum op ons hoofdkantoor in Brussel. 

Elke vertraging in betaling, zelfs gedeeltelijk, resulteert automatisch en zonder formeel bericht in contractuele rente van 12% per jaar. De klant moet ook een contractuele boete van 15% van het onbetaalde bedrag bij vervaldatum betalen, met een minimum van €50. Acceptatie van een wissel betekent geen novatie, en de verplichtingen van het oorspronkelijke contract blijven van kracht. Protest of andere kosten zijn voor rekening van de klant. Niet-commerciële klanten hebben recht op dezelfde rechten. 

Het niet betalen, zelfs gedeeltelijk, maakt alle andere vorderingen van de klant onmiddellijk opeisbaar, inclusief facturen die nog niet vervallen zijn. Elke verleende betalingsfaciliteit is herroepen. 

Personen die namens anderen, met name een bedrijf, hebben gecontracteerd, zullen persoonlijk aansprakelijk zijn voor contractuele verplichtingen als zij niet de autoriteit hadden om anderen of de rechtspersoon te vertegenwoordigen. 

Als de klant verzoekt om de factuur naar een derde partij te sturen, blijven zij gezamenlijk aansprakelijk voor betaling. 

Als de klant andere lopende contracten met ons bedrijf heeft, zullen deze automatisch worden beëindigd zonder kennisgeving of juridische actie, en kan ons bedrijf zijn verplichtingen onder deze overeenkomsten opschorten. 

Als de klant gegevens die door ons bedrijf zijn verstrekt gebruikt met een concurrerend bedrijf, dient hij de prijs te betalen die aanvankelijk door ons bedrijf is voorgesteld, onverminderd ons recht om schadevergoeding te eisen voor misappropriatie van werk of intellectuele eigendom. 

Artikel 11. Beëindiging

In het geval van een substantiële wijziging in de situatie van een van de partijen, kan de andere partij de overeenkomst beëindigen. Dergelijke wijzigingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, overlijden, faillissement, bewindvoering of liquidatie. 

Artikel 12. Aansprakelijkheid

Als bewaarder van de apparatuur is de huurder uitsluitend verantwoordelijk vanaf de levering tot de terugkeer van de gehuurde apparatuur voor alle lichamelijke, materiële of immateriële schade die direct of indirect door de apparatuur of tijdens het gebruik ervan is veroorzaakt, ongeacht de oorzaak, zelfs in het geval van een constructie- of montagefout. De huurder garandeert de verhuurder tegen eventuele claims van derden. 

Tot de terugkeer van de apparatuur neemt de huurder de volledige verantwoordelijkheid voor alle risico's van achteruitgang, diefstal, verlies, gedeeltelijke of totale destructie van de apparatuur, ongeacht de oorzaak, inclusief ongevallen of overmacht. 

De klant kan schadevergoeding van ons bedrijf verkrijgen als onze fout is bewezen, ongeacht het afgesloten contract. 

Voor de beoordeling van de verplichtingen van elke partij wijst ons bedrijf de klant op de noodzaak om de technische specificaties van het product te controleren volgens de instructies van de fabrikant voor gebruik. 

De klant wordt geacht de specificaties te hebben ontvangen. Zo niet, moeten zij ze per fax of post aanvragen; anders kan onze aansprakelijkheid niet worden ingeroepen in het geval van een probleem. Gezien het aantal producten en klanten, is deze clausule essentieel. Onze aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen als de klant niet voldoet aan de gebruiksinstructies van de fabrikant. 

De productgarantie en de duur ervan worden vastgesteld door de fabrikanten. 

Artikel 13. Behoud van Eigendom

Ons bedrijf behoudt het eigendom van verkochte goederen totdat volledige betaling is ontvangen, waarbij de risico's de verantwoordelijkheid van de klant blijven totdat volledige betaling, waaronder rente en kosten, is ontvangen. 

In het geval van terugvordering van onbetaalde producten, kunnen we betaalde voorschotten behouden als administratieve en terugvorderingskosten. 

Deze clausule is van toepassing op zowel professionele als consumenten relaties. 

De klant mag de goederen niet doorverkopen totdat volledige betaling aan onze rekening is gedaan. 

De klant verbindt zich ertoe ons bedrijf te informeren over enige procedures tegen hen, met name beslagleggingen. 

Artikel 14. Toepasselijk Recht en Geschillen

Belgisch recht is van toepassing op overeenkomsten die door ons bedrijf zijn gesloten en die worden beheerst door deze contractuele clausules. 

De Franse versie heeft voorrang boven andere versies in een andere taal. 

Het contract wordt geacht te zijn gesloten op ons geregistreerd kantoor, met Frans als de taal van de overeenkomst en eventuele daaropvolgende incidenten. 

In het geval van een geschil heeft de rechter op ons geregistreerd kantoor alleen jurisdictie. 

De verplichtingen van de klant die voortvloeien uit dit contract moeten worden uitgevoerd op the domicilie of het geregistreerd kantoor van ons bedrijf. 

De rechtbank of magistraat van het geregistreerde kantoor van IRRISOIL is uitsluitend bevoegd in alle gevallen.